FENSTERHAASE GmbH - Petershagen/Eggersdorf

Stefan Kluschkewitz

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter! Aber die Firma schafft es über Monate leider nicht - trotz Nachfragen - ein einfaches Angebot zu erstellen und zuzuschicken. In der Zwischenzeit bin ich durch den Wettbewerb versorgt, ohne diese Probleme. Schade!

Felix Börner

Wir haben vor 2 Jahren eine Markise vom Typ 970 der Firma Markilux an unserem Haus montieren lassen sowie Fliegenschutzgitter der Firma Neher. Beides Top Produkte. Aufmaß und Installation haben reibungslos funktioniert. Lediglich die Wartezeit zwischen Beauftragung und Lieferung der Ware empfanden wir als etwas lang. Aber da alles auf Maß gefertig wird muss man diese Wartenzeiten in Kauf nehmen. Da wir sehr zufrieden waren haben wir dieses Jahr noch weitere Fliegenschutzgitter für die restlichen Fenster bestellt. Auch nach 2 Jahren haben wir fast den gleichen Preis für die Fliegenschutzgitter bezahlt. Das ist nicht üblich im Handwerk aber natürlich klasse als Kunde.

Felix Neumann

Die Aufhängung unserer Terrassentür war kaputt gegangen. Die Handwerker sind sehr kurzfristig vorbei gekommen, waren freundlich und professionell und haben alles schnell und gut repariert. Gern wieder!

Nachtrag: kein Einzelfall. Auch als der Rollladen plötzlich nach unten krachte, da die Aufhängung der Welle gebrochen ist, kamen die super freundlichen und sympathischen Jungs noch am gleichen Tag vorbei und reparierten zügig und kompetent den Schaden, zu einem sehr vernünftigen Preis. Top!

M S

Ich habe ein Termin zum Aufmaß bekommen, ich hätte gerne alle Fenster an meinem Haus erneuert. Eine Stunde nachdem jemand bei mir hätte sein müssen habe ich mal angerufen. Das der Termin feststand wussten Sie. Ich sollte demnächst ein Rückruf erhalten.
2 Stunden später habe ich wieder angerufen und mein Interesse abgesagt. Ich verstehe es wenn etwas dazwischen kommt aber absagen hätte nicht weh getan. Für diesen Tag hatte ich mir natürlich extra Zeit eingeräumt.

01.05.24
Auf die Antwort vom Inhaber muss ich leider ebenfalls Antworten.
Warum versuchen Sie es sich jetzt irgendwie schön zu reden?
Mir hat keine Mitarbeiterin erzählt das in der Planung etwas schief gelaufen ist.
Die Worte waren: Ja heute wäre der Termin, ich kontaktiere ein Mitarbeiter und melde mich gleich bei Ihnen.
2 Stunden später (schon 3,5 Stunden nach den eigentlichen Termin) hatte sich niemand gemeldet. Dann habe ich wieder angerufen um es ab zu sagen da ich nicht den kompletten Tag für ein Aufmaß frei machen kann.
Dort wurde mir am Telefon dann sehr freundlich gedankt das ich kein Interesse mehr habe.

Ines B.

Wir haben uns von der Fa. Fensterhaase eine Pergola Stretchmarkise mit Seitenmarkise von Markilux montieren lassen. Diese Art der Markise wurde durch Fa. Fensterhaase erstmals montiert. Der Anbau funktionierte ohne Probleme. Die Monteure gingen auch auf unsere Wünsche zwecks Anbauhöhe insbesondere bei der Seitenmarkise ein. All unsere Fragen wurden verständlich und vor allem in einer sehr höflichen Art und Weise beantwortet.
Mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden.
Sollten sich bei uns mal Probleme mit Fenster oder Türen ergeben - wir haben unsere Fachfirma gefunden.
Wir können Fa. Fensterhaase sehr empfehlen.

Sy G

Wir wollten uns ein Angebot für drei neue Dachfenster machen lassen. Nach telefonischer Terminvereinbarung kamen zwei freundliche Mitarbeiter und nahmen die Maße der Fenster. Das Angebot sollte uns dann zugeschickt werden. Dann haben wir nichts mehr von der Firma gehört und leider nie ein Angebot bekommen. Sehr enttäuschend.

aimLord D

Kann ich nicht empfehlen. Es wird ein Termin gemacht und zum Termin erscheint niemand.

Thomas Uhlemann

Kundendaten nicht gefunden, auf die Reparatur 3 Wochen gewartet. Bis heute ist trotz Nachfrage nichts passiert, obwohl wir eigentlich die regionalen Firmen unterstützen wollten. Nicht zu empfehlen!!